Politique de Confidentialité

Introduction

Chez RH Installations Sanitaires & Chauffage, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou faites appel à nos services (dépannage 24/24, installations neuves, transformations, rénovations et entretien).

Données personnelles collectées

• Informations de contact : telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Informations relatives à votre projet :description des travaux à réaliser, coordonnées pour l’accès au site, etc.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur le site.

Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de notre activité :

• Pour traiter vos demandes de devis et planifier nos interventions.
• Pour vous contacter en cas d’urgence ou pour tout renseignement complémentaire.
• Pour améliorer la qualité de nos services et optimiser l’expérience utilisateur sur notre site.

Protection et partage de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nous ne partageons vos informations avec des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire pour réaliser la prestation demandée (fournisseurs, partenaires) ou pour nous conformer à la loi.

Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer ou demander la limitation du traitement de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

• E-mail : rh.sanitaires@gmail.com
• E-mail : info@rafethoxha.ch
• Téléphone : +41 76 688 52 24
• Site web : www.rafethoxha.ch